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更平等、更切身、更专注。 「底妆是一个 Canvas，一块儿空白的画布。」 这是中国底妆品牌 Blank ME 的创始人 Brian Yang 对底妆的定义—— 「但你仔细去想，不同的画布材质呈现出的本身的质感、色彩，都会决定后续画的质感。」 「当然这是很微妙的，画画的人会非常在意，化妆的用户也会越来越在意，但旁观者可能就会觉得，这不过是一块空白的画布。」 Brian 所说的，是底妆这个品类的难点。同时这也是为什么「中国底妆品牌」这几个字的组合仍然并不多见。 是的，在完美日记已经上市的背景下，中国敢于以底妆为核心产品的品牌仍然很稀有。 这有多层原因： 首先，比起彩妆，底妆产品对技术和生产线的要求更高，消费者的信任门槛也更高；第二，底妆产品的单价更高，又是刚需产品，几乎都是每个大牌的核心线。如果说中国品牌做口红是抢滩战，那做底妆产品则是攻坚战； 第三，底妆品类在营销上更加「内向」，不像护肤的「成分」或者彩妆的视觉有可以借力之处。 「底妆其实和内衣品类有挺多相似之处。」Brian 这样描述，「它不是那么外显，而是需要向内向深去挖掘，它对外的语言也会是微妙而安静的。」 Brian 此前是投资人出身，主要投资方向就是美妆。从 2014 年的淘品牌、屈臣氏品牌，到 2015-2016 年的日韩妆，再到 2017 年至今的中国品牌，Brian 笑称是「从国内投到海外又回到国内」。 供应链、平台、品牌，各个品类各个环节也都看过，而选择做底妆品牌是他「深思熟虑的主动选择」。 「我知道我不是一个做彩妆的人。做彩妆的人需要表达欲特别旺盛，季季出新品，周周做热点。如果说过去的投资经历让我明白一件事，那就是品牌最终会无限接近创始人的自我。底妆就是我的自我。」Brian 这样说。 2019 年 Blank ME 天猫店正式开业到今天，从低调潜行迎来了快速增长期。2019 年 Blank ME 在天猫底妆类目行业排名 45 名，到了 2020 年已经快速攀升到第 15 ，高端品牌中进入前 10。 在 2021 年 4 月 13 日，Blank ME 推出的新品「骑士粉霜」成为目前产品线中价格最高点，突破了 400 元的中国底妆价格天花板，甚至高于国际品牌的部分底妆产品，在某种意义上说是很大胆的一步。上线两周，「骑士粉霜」销量突破了 3000 瓶。在此之际，品牌星球采访到了 Blank ME 的创始人 Brian，很好奇什么是 Blank ME 踏出这冒险一步的底气，以及在大牌云集的底妆市场，中国底妆新品牌的机会在哪里？ ▍在底妆品类提升用户体验，是指什么？ 当问到 Blank ME 是否有秘诀或者特别的方法论，Brian 想了很久，说，底妆这个品类确实没有什么捷径可走，就需要一步一步去把基础做扎实，去把简单的事情做深。 尽管竞争激烈，底妆产品目前的用户体验，仍然远称不上完美。 「底妆这个品类看似很标准化，但个体差异太大了。」 光是选色号这一件事，用户看了 100 个测评视频，到手上脸之后仍然不一定合适。线下体验也不能完全保证准确，因为刚上脸时候的颜色和几个小时之后的颜色，商场中看到的颜色和日光下看到的颜色，又不完全一样。 「所以最好的方式就是提供小样，并且是足够的小样。」Blank ME 团队说。 点开 Blank ME 骑士粉霜的产品介绍页，会发现在进入产品卖点介绍之前，首先是一个关于试色卡的介绍：「先试用试色卡，正装未拆封可享受 7 天换色。」 微博用户@三百杯红茶Suzie 记录了这让她很「惊喜」的一点：购买正装产品的同时，Blank ME 还附送了一份六色试色装，每一份并不只是一点点，而是能覆盖两次全妆需要。 Blank ME 想要用户能够以最低的成本尝试多款色号，并且在一天中不同的场景下去测试和自己肤色的贴合度。测试出最合适自己的色号后，如果发现正装最开始买的色号并不是最合适的，还可以直接联系客服换货。 这看上去似乎非常简单的逻辑，但此前（甚至现在）都很少有底妆品牌会这么做。之前甚至还催生了买正装产品，分装卖试色小样的产业链。 Blank ME 在 4 月还在小程序中上线了「智能色号系统」，收录了几十个品牌几百个色号，并做了系统性的比对。 用户只需要输入目前在用的品牌和色号作为坐标，Blank ME 就会进行色号推荐，并提示哪一款产品的哪一个色号，可能会比现在的产品偏粉/黄/白 0.5 度。 这并不能说多么有科技壁垒，但却是一份细致而认真的工作。虽然说起来也简单，但至今也只有 Blank ME 去做了。从 CEO 的角度去思考，当 Brian 做下这个决定，也意味着付出足够多的人力、物力，以及时间去完成这件事，而这三个资源对于一个新品牌来说，总是不够用的。 「我们思考的方式就是最朴素的以用户为中心。因为最终要解决的就是两点，让用户买对且有用好。」Blank ME 团队提到。
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发表于 2021-5-19 16:28:44
