单月课耗超5亿，掌门1对1领跑的背后

爱海滔滔

疫·情加速下，在线教育行业头部效应加剧，无论是口碑还是用户，明星企业都更显优势。从一定意义上看，在线教育企业已进入强者恒强的时代。近期，中小学学科1对1在线辅导教育品牌掌门1对1最新业绩曝光：继付费用户人数同比上涨约300%后，单月课耗也超过5亿元。刷新了K12学科1对1在线辅导的行业纪录，远超行业同类竞品课耗的总和。
　　
　　停课不停学期间，近2亿学生触网，似一股巨浪冲向互联网教育的入口带来了超额的流量，同时也带来了意想不到的挑战。面对学习需求激增和家长的严苛要求，头部企业拥有更强的承载能力和更完善的服务体系。以掌门1对1为例，在疫·情前，其已经积累了海量优质教师资源、完整课程体系和先进教学方法。
　　
　　
　　
　　具体来说，在教师方面，掌门1对1有完整的教师培训体系，为教师团队教学的高质量打下了坚实基础。值得注意的是，疫·情期间，掌门教育发布了“万人云招扶持计划”，面向全国开放15000余个就业岗位以及100多个中高层核心管理岗位，覆盖掌门教育集团旗下掌门1对1、掌门少儿等子品牌，为教学做好了充足的人才储备。
　　
　　课程体系的打磨离不开教研的打磨，教研方面，掌门1对1成立四大教研院，打造专业的教研团队，自主研发 120 万套课件和2000万题库资源，满足用户个性化需求，为课程质量提供有力支撑。教研基础上，掌门1对1积极地将人工智能、大数据等技术融入到日常教学中，不断探析在线教育的智能化新路径。
　　
　　现阶段，掌门1对1的智能教学已经贯穿课前、课中、课后整个学习过程，真正实现“千人千面”的个性化教学。值得一提的是，日前，掌门1对1还凭借不俗的智能化教学成果与阿里巴巴、科大讯飞、百度等多家知名企业的人工智能优秀案例共同入选此项“2019年度人工智能案例TOP100榜单”。
　　
　　除了做好课程服务，教育企业还要注重服务的高效和品质监督问题。为了提高用户教学体验，保障教学品质，掌门1对1推出了多方位平台质量管控体系——“云监督”计划，从内部监督抓起，外部监督并行，保障平台用户权益，提升用户服务质量。可以说，高效监督机制为平台千万学子能享受到高质量的教学服务提供保障，也进一步保障了用户良好口碑的形成。
　　
　　作为国内K12在线一对一教育领域的头部企业，掌门1对1近年来获奖无数，好评如潮。疫·情加速下，掌门1对1更是不断超速。未来掌门1对1会有怎样的精彩表现，我们拭目以待。