大润＆小度 丨让酒店住中需求 “张口就来”～

蓝色惆怅

　　在“无接触”服务、智慧运营趋势推动下，酒店业正在巧妙的发生变化：从服务经济的典型代表，向体验经济的引领者转变。

　　

　　近日，服务机器人引领者云迹科技“大润”联合百度旗下人工智能助手“小度”，从酒店入住体验着手，将机器人应用与客房内对话式服务打通，共同打造酒店“对话式”无接触住中服务！

　　1、大润＆小度 开启“对话式”服务体验

　　云迹机器人大润拥有超强的避障能力和物联能力，能够实现自主上下电梯、 自主拨打电话、自主送物等。

　　小度有着超强大脑、AI智力，能够精准理解客人的语音需求。

　　云迹大润与小度系统打通后，入住酒店的客人只需在房间内，语音呼唤“小度，小度，我需要一支牙刷。”小度能够迅速识别客人需求，并转化为机器人语言，将任务同时分配到工作人员手机和润宝。大润取物并自主乘梯到达指定地点后，机器人后台通知小度，小度语音提醒客人取物。

　　2、大润＆小度? 让住中需求 “张口就来”

　　依托云迹线上商城系统，酒店住中“对话式”无接触服务的商品不受种类、空间限制。顾客在房间内可以语音呼唤小度进行服务，客需类：牙膏牙刷、毛巾、客房打扫等；食品、日用品类：酸奶、饮料、泡面、纸巾......只要张口喊“小度，小度”，机器人大润即刻送达！

　　客房服务

　　小度会通知工作人员手机

　　免费客需品

　　小度传达给云迹机器人执行送物任务

　　

　　付费商品

　　小度自动显示扫码支付页面，

　　并对接云迹智能货柜，下单成功，云迹智能货柜进行发货

　　3、大润＆小度? 互动、好玩、有趣！

　　大润联合小度，创新“对话式”客房服务。

　　客人只需动嘴即可发布住中需求并得到及时响应，节约工作人员接听电话的时间，同时减轻工作人员跑腿送物的工作负担。

　　酒店工作人员能够节省更多精力为顾客提供更有情怀、个性化的服务。

　　而住中“对话式”无接触服务，又为住客带来了极大的新鲜感，好玩有趣的互动，赢得了小朋友和大朋友们的一致好评！

　　

　　云迹科技机器人大润联合百度旗下人工智能助手小度，推出的“对话式”无接触服务，用AI创新酒店服务品质，提升酒店服务效率，为即将到来的五一“小长假”增添耀眼光芒。

　　云迹携手百度开拓更深度的合作，继续深挖产品应用，用技术推进酒店智能化创新之路！

　　关于小度

　　小度是百度旗下一款人工智能产品，产品包括小度在家系列、小度智能音箱系列、小度电视伴侣等，目前已成长为中国市场规模最大、最繁荣等对话式人工智能生态系统。小度智慧酒店解决方案，以酒店版专属定制音箱为硬件载体，深入结合酒店场景满足酒店客房控制、客需服务、信息查询等专属能力，全面提升客人满意度和酒店运营效率。

　　关于云迹

　　作为国内领先的专注商用机器人产品应用与技术研发的科技型公司，云迹科技凭借在室内定位导航、机器人移动、大数据等方面的多年积累，主攻智能机器人产品化、商业化运营。云迹科技先后完成了六次机器人迭代，以及三代机器人的原型研发，产品主要应用于酒店、楼宇、政务大厅、商场等场景，提供零售、送物、引领、讲解、巡游等各项服务。